Omniva teenused on ammu alla igasugust arvestust, ainult probleemid nendega ja nende poolt ainult vabandused vabanduste otsa. Jõulud ja uus aasta on ammu läbi aga pakk Tallinna kullerpunktist Tallinna aadressile saabub ikka üle nädala aja!!!! See on NII MÄDA kui veel olla saab. Vähe sellest, et pakid ei saabu kliendini õigel ajal ja võimalikult kiiresti, olles ületanud Eesti piiri - pidevalt peab ise otsima ja uurima oma pakke, et midagigi edasi liiguks. Teiseks on kirjakandjad viimasel ajal väga uudushimulikud, sest postkasti jõudvad kirjad on tihtipeale avatud ilma märketa, et nii oli juba.
Tavapäraseks on kujunenud, et 8 päeva tuleb pakk Eesti ja siis on Tallinna postikeskuses sama kaua. Kui sealt pakk liikuma saab, siis on päevaga kohalikus postkontoris.
Pakk on juba varsti 20 päeva omniva kullerpunkis,teadet pole,jälgimine näitab et saabus siia 15.nov.2018 kell 20.11 aga ei kippu ega kõppu.ja need vabandused on nii titekad,ilmselt on ikka juhid valed.huvitav kas neid maha võtta eu saa,isegi poliitikuid saab umbusaldada aga need seal on vist karistamatud.
Jutuks hea küll, et kui näete jälgimissüsteemi kaudu, et pakk on Eestis, minge julgelt postkontorisse järgi! Mul oli sama lugu, pakk tuli Inglismaalt, nägin, et nädal aega on juba Eestis aga mingit teadet ikka pole. Helistasin infoliinile (korduvalt), seal aeti vägaväga segast juttu mu paki kohta, põhimõtteliselt tehti mulle selgeks, et info paki kohta on jõudnud aga pakki veel pole! :D Läks veel nädal kui paki kätte sain. Kus ja mis selle pakiga siin Eestis 2 nädalat toimus, ei tea peale Omniva mitte keegi. Ei julge enam midagi tellida kui tean, et O-ga pakk tuleb :(
Olen saatnud Gruusiasse läbi Omniva mitu pakki. Omniva poolt pole paki liikumist võimalik jälgida aga seevastu on läbi Gruusia post võimalik seda teha koheselt. Miks nii??? Tase!
Sõbranna saatis mulle Hispaaniast sünnipäevaks kõrvarõngad ja tegi veel nalja, et paneb varakult teele, et ärgu ma siis varem lahti tehku. Aga üllatus-üllatus täpselt sünnipäeva päevaks olid kohal. Hakkasime tema koodiga siis vaatama, kuhu see pakk toppama jäi, 5 päevaga oli see Eestis ja ülejäänud 8 päeva hoiti seda lihtsalt Omnivas kusagil kinni. Parim oli see, et ma olin juba paki ära toonud ja 2 päeva hiljem leidsin oma postkastist kordusteate.
Samamoodi kaotati ära ka postiga saadetud pangakaart. Pank väidab, et nemad andsid selle välja, post väidab, et ei tea sellest mitte midagi.
Ma võin ju järgi minna aga postiteenindaja laiutab käsi ja vastab, et pakid on sorteerimata. Kogetud Tallinna Arsenali postkontoris. Pakk on kohal aga kätte ei saa.
Tellin aastaringselt välismaalt kaupa. Kummaline on see, et aasta kahel viimasel kuul hakkavad osad postipakid lihtsalt kaduma. Ja see probleem kestab juba viimaseid aastaid. Möödunud aastal jäi kaduma 4-5 postipakki. Sel aastal katsun novembris-detsembris välisriigist vähem osta.
Saksamaalt saadeti lapselapsele kuuendaks sünnipäevaks kleit. Suvel sai ta juba kümneseks, kleiti pole siiani meieni jõudnud. Eestisse ta ometi jõudis.
seda teeb ilmselt ikka toll22. november 2018, 14:06
Täiega kõrini sellest narkootikumide otsimise hüsteeriast minu filatelistlikest kirjadest. Mingid 18-aastased pikajuukselised tellivad kuskilt Hollandist kanepiseemneid ja ausad kirjaootajad peavad selle pärast kannatama. Kõrini! Veelkord: kõrini sellest totrast tollist ja venitamisest ja lõhutud ümbrikest mingite narkarite ja saamatu tolli pärast! Ptüi!
Eelmine reede pandi mulle pakk Tallinna lähedalt Peetri külast teele Täna neljapäeval istub pakk veel Omnivas Ligi nädal aega möödas pole Mustamäele jõudnud vot niisugune riigi firma viimane aeg oleks see päti kamp laiali lüüja ja anda saamatu firma erakätesse häbi
Mul hea võrdlus, Itaaliast tuli pakk DHL-iga 23h, kui kuller helistas, siis ma ei uskunud, et see saab olla sama pakk aga oli. Omniva aga suutis tuua tallinna siseselt pakki 5päeva ja seda automaati, mitte kulleriga. Saatmis hinna vahe oli küll kahe kordne aga distantsi vahe oli kordi suurem ju.
Kodu lähedale avati uus postkontor. Eeldasin, et minu pakid/tähitud kirjad hakkavad sinna tulema. Aga ei tule. Mine endiselt järgi ligi 3x kaugemal asuvasse postkontorisse. Küsisin, kas me ei saaks kasvõi digiavaldusega Omnivale üks kord teatada, et soovin kõik oma asjad saada kätte kodu lähedalt. Vastus: ei saa, süsteem ei võimalda. Aga te võite pärast iga paki teadet saata Omanivale teate, et seda pakki tahate kätte saada kodulähedalt. Ja siis Omniva viib teie paki sinna kodulähedasse postkontorisse, kes siis saadab teile teate, et tulge sinna järgi. Jabur ressursside raiskamine!
Brasiiliast tuli kiri Eestisse 6 päevaga. Peapostkontorist Õismäele tulekuks kulus 8 aastat ja 6 kuud. Minu järelpärimisele,miks Omniva minu kirja nii kaua enda käes hoidis, kirjutati 2 kuud mingit asjasse mittepuutuvat hämu. Jõudu eesti Postile!
Saksamaalt tuleb pakk 3 päevaga, USAst 5 päevaga Eestisse ja siis jääb Omniva lõpututesse ladudese ja sorteerimiskueskutesse nädalateks seisma. Ja midagi teha ei saa- enamus suuri transpordifirmasid annab pakid üle Omnivale, kes siis nendega riigisiseselt toimetada lubab. Kaos kestab juba aastaid ja ei sõltu jõuludest, sama seis ka juulis ja veebruaris.
Saksamaalt tuleb pakk 3 päevaga, USAst 5 päevaga Eestisse ja siis jääb Omniva lõpututesse ladudese ja sorteerimiskueskutesse nädalateks seisma. Ja midagi teha ei saa- enamus suuri transpordifirmasid annab pakid üle Omnivale, kes siis nendega riigisiseselt toimetada lubab. Kaos kestab juba aastaid ja ei sõltu jõuludest, sama seis ka juulis ja veebruaris.
Saksamaalt tuleb pakk 3 päevaga, USAst 5 päevaga Eestisse ja siis jääb Omniva lõpututesse ladudese ja sorteerimiskueskutesse nädalateks seisma. Ja midagi teha ei saa- enamus suuri transpordifirmasid annab pakid üle Omnivale, kes siis nendega riigisiseselt toimetada lubab. Kaos kestab juba aastaid ja ei sõltu jõuludest, sama seis ka juulis ja veebruaris.
Saksamaalt tuleb pakk 3 päevaga, USAst 5 päevaga Eestisse ja siis jääb Omniva lõpututesse ladudese ja sorteerimiskueskutesse nädalateks seisma. Ja midagi teha ei saa- enamus suuri transpordifirmasid annab pakid üle Omnivale, kes siis nendega riigisiseselt toimetada lubab. Kaos kestab juba aastaid ja ei sõltu jõuludest, sama seis ka juulis ja veebruaris.
Jah, kui nendest inimeste muredest kommentaarides lugeda jääb mulje, et Eesti pole mitte mingi IT riik. Täielik käpard. Vanasti viidi hobusega kah pakid ja kirjad kiiremini kätte.
Mis siin pakkidest rääkida,kui isegi tähitud kirjad seisavad nädala ühe koha peal. Kui aru pärida,tegin seda meili teel,saad sealt lihtsalt ülbe vastuse ja järgmisele meilile ei vastata üldse. Tunne jäi selline,et ise pead minema oma kirju otsima,kui kusagile toppama jäävad
15.11.2018 pandi Tartus pakk Omniva pakiautomaati. Tänaseks 22.11.2018 pole pakk veel kohale jõudnud. Omniva toob põhjuseks, et neil on segadus seoses kolimisega ühest kohast teise. Info võimalikust viivitusest oleks võinud minuni jõuda siis kui valisin kas soovin saada pakki omniva või mõnda teise pakiautomaati.
Õnneks saab nüüd smartpostiga Soome pakki saata. Muidugi võib juhtuda, et smartposti pakiautomaat pole väga lähedal, aga ilmselgelt teenuse kvaliteet väärib natuke pikemat sõitu.
Õnneks saab nüüd smartpostiga Soome pakki saata. Muidugi võib juhtuda, et smartposti pakiautomaat pole väga lähedal, aga ilmselgelt teenuse kvaliteet väärib natuke pikemat sõitu.
Pealkiri on eksitav, sest mingit normaalset aruandmist Omniva käest ilmselgelt ei saa. Jälle jahutakse pühadest ja jõuludest ja sajast muust asjast (ja loodetakse ekspress/ tähitud pakkide pealt teenima hakata), kuigi pakid venivad ja kaovad aastaringselt. Kui selline jama toimuks eraettevõttes, oleks ammu kõik töötajad lahti lastud, sh kogu juhtkond. Varastatakse ja valetatakse kliendile otse näkku. Ja seda kõike maksumaksja raha eest. Viimane aeg on see käkkfirma erakätesse anda.
automaadist pakki kätte ei saa ütleb vale kood. Tuleb kordusteade võtke pakk automaadist välja, lähed kohale pakki kätte ei saa, sest kood on vale??? Helistad infotelefonile oled ainult ootel ja jäädki ootasma kümneid minuteid. Aeg tiksub hoiutähtaeg saab mööda aga ei mingit abi kuskilt
Sel nädalal. Eestisisene pakk lubatud tarneajaga järgmise päeva hommikuks äärelinna pakiautomaati. Ei jõudnud ja sõnumi sain alles peale lõunat, et pakk ladustatud. Saan aru, et automaat vahest hõivatud, aga jälgimise järgi polnud keegi seda kullerile andnudki, vaid oli kullerkeskusesse ripakile jäänud. Kõne omnivasse pani aga tõsiselt imestama. "Keegi ei leia üles seda pakki" kinnitati mulle korduvalt. Mitte automaat polnud populaarne, vaid nende korralagedus on suur. Kõnest järgmisel päeva lõuna ajal anti pakk kullerile ja õhtul sain automaadist kätte.
Mul oli ka paar kuud tagasi juhus, kus Hiinast tuli pakk käbedalt kohale ja siis istus kuu aega kuskil Eestis kinni. Sain samuti saadetise teekonda jälgida. See pole normaalne.
Ainult negatiivsed kogemused ka Eestisiseste pakiautomaatidega. Kui vähegi võimalik, kasutan Smartposti. Smartpostiga pole mul kunagi probleeme olnud. Välja arvatud mõni üksik tehniline rike automaadiga, millest klienti kohe telefoni teel ka teavitatud on.
Hispaaniast tuli kiri, mis ei jõudnud pärale. Küsisin korduvalt Omnivast kirja kohta. Nemad ei teadvat midagi aga siis selgus, et kiri saadeti tagasi, kuna väidetavalt mul postkasti polnud. Selline info oli kirjutatud ümbrikule.
5 nädalat ja pakk pole veel Inglismaalt kohale jõudnud. Soomest tuli viimane pakk 5 nädalat. Käisin seda ise postkontorist lõpuks otsimas. Posti töötaja imestas pakki nähes, et sellel polnud peal mitte ainsatki templit ega kuupäeva. Nokkisin margid pealt, saab veel kasutada neid😀. Täielik kaos on Omniva.
Omnivaga saadetud suht kallis auto varuosa Tallinnast Tartusse, kohale joudes varuosa pakki sees on puru ja see polnud just selline ese mis kergelt puruneb, ta pidi kukkuma suht korgelt. Kyll on pakke kadunud, kyll sisu oli viga saanud. Omnivaga ainult negatiivsed kogemused, kahjuks.
Minu pakk kadus jäljetult pärast Eestisse jõudmist. Kuni sihtriigini on võimalik saadetise teekonda sammhaaval jälgida, aga Eesti siseselt ei ole Ominva suuteline enam selle teekonda tuvastama.
kohutav arengumaa ikka tõesti. pakk tuleb hiinast mingi paar-kolm nädalat. ja siis ta lihtsalt hangub omnivasse veel sama pikaks ajaks ja vahel ka pikemaks. justkui ei tuleks see pakk mitte hiinast, vaid omniva teeb pakiga maakerale veel mitu tiiru peale. lõpuks, kui uuesti liikuma hakkab, siis maandub mingisse imelikku kolkasse ja seisab seal veel paar päeva enne kui saab paki kättesaamisele mõelda.
Ei ole üldse rahul. Saatsin paki Soome-ja pakk haihtus. Käisin otsimas Omnivas, saatsin päringuid, helistasin-ei midagi, väideti et ma ehk ei saatnudki pakki. Kui kviitungit näitasin, siis laiutati käsi, ei muud. Mainiti, et küll kunagi välja ilmub. Paki saaja käis iga päev oma postiasutuses pakki küsimas-ei midagi. 1,5 kuud hiljem sain paki tagasi-peal kiri-saaja ei tulnud pakile järgi!! Mitte kunagi enam ei kasuta selle ebausaldusväärse teenuse pakkuja teeneid.
Mulle saadeti teade,et minu valitud automaat osutus ootamatult populaarseks ning seetõttu ei saa pakki edastada.Soovitati edaspidi valida teine automaat.Peale seda nädal aega vaikust,ei vastatud maili teel saadetud kirjale ning telefon i teel ei õnnestunud samuti ühendust saada,sest ühendus katkestati peale paari piiksu.Kusjuures tegemist oli Eesti sisese pakiga.Teenindus Omnivas erineb ikka väga palju Smartposti omast.See oli ka viimane kord omniva pakiautomaati pakki tellida.
meie pakid Inglismaalt on hilinenud kuni kuu ja hoolika jälgimise tulemusel leiab pakist pisikesi augukesi, kust politsei on minikaameraga paki sisu uurinud. reinsalu valvekoerad kardavad miskit!
Olen kaupa tellinud välismaalt aktiivselt viimased 15 aastat. Sellist jama kus pakk jõuab kohale 1-3 kuu pärast pole enne olnud. Veel mõni aasta tagasi sai paki Jaapanist või Hong-Kongist kätte 10-15 päevaga. Omniva esinduste töötajatega on jäänud mulje, et pikalt hoiab saadetisi kinni meie toll. Ei tea, mida nad nii pikalt " nuusutavad ja katsuvad " ?? Selge on see, et need kauged pakid kontrollitakse juba korduvalt teelolles erinevates tollipunkides. Omaette probleem on Eesti sisene kiri. Laps saatis Pärnust teise Pärnu linnaotsa sõbrale õnnitluse mis matkas Rääma linnaossa terve nädala.
Omniva tegelane. Räägitakse ju aastaringsetest pakkide hilinemistest nimelt Omnivas. Tema, libekala, kruvib aga jutu jõulude peale. Kas kõik ikka said aru, kus siis viga on? Mina sain aru, et jutt pikk aga mitte midagi öeldud.
Olen nende saamatust tunda saanud...22. november 2018, 00:07
Ärgu ajagu pada. Alates sellest hetkest kui kaotati Eesti Post ja kasutusel võeti Omniva, nii hakkas kogu see kupatus alla vett minema. Võivad rääkida mida tahes aga kõik märgid viitavad sellele, et see firma paneb ühel kenal päeval oskamatusest uksed kinni ja vabandavad end sellega, et kliendid on kõiges süüdi.
lisaks saadetiste venimisele, mis on juba harjumuslik ning ei tekita enam isegi mingit emotsiooni, on mul ja mitmetel teistel selle asutusega erinevaid "müstilisi" asju juhtunud.Kui eraettevõte nii käpardlikult toimetaks, oleks ta juba ammu oma uksed kinni pannud.Aga see ju mõisa köis, las lohiseb...
KOMMENTAARID (90)