Omniva pakkide sorteerimine.Foto: Laura Oks
15. jaanuar 2019, 14:49
Omniva postkontorite pikkade järjekordade taga on hilinenud jõulupakid ja töötajate gripilaine (32)
Mitmetes Omniva postkontorites on saadetistele järele tulnud inimestest pikad järjekorrad, sest järjest saabub kontoritesse pakke, mis on kaua aega olnud kinni jõuluaegse pakiliikluse pudelikaeltes nagu Türgi, ning ühtlasi on paljud Omniva töötajad gripilaine tõttu haiguslehel.
Omniva kommunikatsioonijuht Kaja Sepp kinnitas ERRi uudisportaalile, et Omniva annab omalt poolt parima, et kõik kliendid võimalikult kiiresti teenindatud saaks, saates selleks erinevate kontorite klienditeenindajaid kõige kriitilisematesse kohtadesse appi ja suunates osa pakke kätte saamiseks hoopis pakiautomaatidesse.
Oma kogemusest on rääkinud näiteks tallinlane Ivar, kes avastas Kristiine keskuse postkontoris järjekorranumbrit võttes, et tema ees ootab veel 33 inimest.
Kommentaarid